Preguntas Frecuentes

🔬 Ciencia y Calidad

Los péptidos son cadenas cortas de aminoácidos que actúan como mensajeros en el cuerpo. Por regulaciones internacionales y locales, estos compuestos se venden exclusivamente con fines de investigación científica y uso de laboratorio. Esto nos permite ofrecer la más alta pureza sin las restricciones de los canales farmacéuticos tradicionales.

Sí, cada lote de Nova Core Labs es sometido a pruebas rigurosas de HPLC y espectrometría de masas para garantizar una pureza superior al 99%. Puedes consultar los reportes en nuestra sección de calidad.

Para mantener la estabilidad térmica, los viales liofilizados deben almacenarse en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa. Una vez reconstituidos, es estrictamente necesario mantenerlos en refrigeración entre 2°C y 8°C.

📦 Envíos y Pagos

Sí, realizamos envíos seguros a toda la República Mexicana a través de las principales mensajerías (FedEx, DHL, Estafeta). El tiempo de entrega suele ser de 2 a 5 días hábiles.

Absolutamente. Todos los pedidos se envían en empaques neutros sin logos externos ni descripciones del contenido para garantizar su privacidad y seguridad durante el tránsito.

Aceptamos pagos seguros con tarjeta de crédito, débito y transferencias interbancarias para su mayor comodidad.

🛡️ Garantías y Devoluciones

En Nova Core Labs garantizamos la entrega. Si hay un problema con la logística o el paquete no llega a su destino por causas ajenas al cliente, realizaremos un reenvío sin costo adicional.

Debido a la naturaleza de los compuestos y para garantizar la integridad de la cadena de frío y pureza, no aceptamos devoluciones una vez que el producto ha salido de nuestras instalaciones controladas.